Teslimat & İade Bilgileri

1. Teslimat

1.1. Siparişleriniz, ödemenizin alınmasını takiben en kısa sürede işleme alınacak ve hazırlanacaktır.

1.2. Ürünleriniz, belirtilen teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilecektir. Teslimat süresi, siparişinizin işleme alındığı tarihten itibaren ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

1.3. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya teslimatı gecikirse lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

​

2. İade ve İptal

2.1. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

2.2. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

2.3. İade talebinde bulunmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade işlemi için gerekli talimatlar ve iade adresi size sağlanacaktır.

2.4. İade edilen ürünlerin kontrol edilmesini takiben, iade işlemi onaylanacak ve ürün bedeli ödeme yönteminize iade edilecektir.

2.5. İade işlemi, ürün bedelinin iadesiyle sınırlı olup, kargo ücretleri iade edilmez.

2.6. Özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade hakkı bulunmayabilir. Bu durumda, özel siparişler ve kişiselleştirilmiş ürünlerin iade koşulları önceden belirtilir.

​

3. Garanti ve Hizmet Sonrası Destek

3.1. Satın aldığınız ürünlerin garanti ve hizmet sonrası desteği için lütfen ürünün kutusunda veya belgelerinde belirtilen iletişim bilgilerini kullanın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

3.2. Ürünlerimiz genellikle üretici garantisi altındadır ve garanti koşulları ürüne göre değişiklik gösterebilir.

3.3. Garanti kapsamındaki bir üründe herhangi bir arıza veya hata olması durumunda, lütfen garanti koşullarını inceleyin ve gerekli talimatları takip edin.